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波音公司数字化
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比尔·盖茨在他的《未来时速》一书中讲了如下的故事。这个故事给我们带来了一个思想。也许您通过这个故事,可以发现您所在企业的供应链构建或流程再造过程中,最需要的是什么。(下文版权归原作者所有)
两件事使得菲尔·康迪特确信波音公司需要数字化。这两件事都发生在现任波音公司首席执行官康迪特在80年代中期管理公司的757项日时。第一件事就是购买一台数百万美元的机器——自动垫片制造机的资金申请。垫片是塞在零件间的金属薄片,好让零件紧密组合在一起。价值数百万美元的垫片制造机能够快速地生产出大量垫片。他拒绝了这项申请,认为这是他所谓的“自动化浪费”。他想,假如波音公司可以设计不用垫片而紧密组合的飞机,那不是更明智吗?
第二件事发生在大约同一时期,波音公司已经在小型项目上使用数字设计。在一个项目里,一个数字控制器把钛水压管压制成基于一个数字设计上的规定形状。第一批制造出的管子必须返工,因为它们与模型不符。然而几天之后,有人给康迪特带去一个模型的修正样。当模型完工后,电脑设计的管子吻合得天衣无缝。它们一开始就制造得正确。是模型有毛病。当数字设计的零部件被用来检验实体模型的精确性而不是反其道而行之的时候,康迪特就知道需要一个新的办法了。
数字化信息流,改变了波音公司与制造机身部分和其他部件的日本供应商的合作方法。波音公司如果没有数字工具的话,就会被迫在西雅图画好所有的设计图,并把复印文本寄到日本去。波音公司将要等到零件被造好并交货后才会了解到问题。相反,波音公司只是做概念设计,并把这些草图用电子方式寄到日本去,然后,当地工程师可以做细节设计。日本设计师可以快速跟他们的制造人员核对制造零件的困难,及早使波音公司注意到任何问题。电子合作重新定义了合伙人的作用,并为每个参考者精简了生产流程。
但是尽管在波音777的设计中数据流程利用得很好,但设计阶段却只代表了生产一架复杂的现代飞机过程中实际工作的20%。波音公司对数字信息的使用只是刚刚开始。波音公司的下一步就是处理剩下的80%——可以追溯到B-17时代的生产流程。这个生产系统由至少1000个按顾客要求定制的、互相交织的电脑系统构成——根据公司高级职员的说法,有些早在1959年就有了——这些系统是用“已知的每一种电脑语言”建造的。该系统的低效率让错误的零件生产出来而不让正确的零件生产出来。
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