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Autonomy公司知识管理技术


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美国Autonomy公司是全球著名的知识管理应用技术厂商。专业的应用技术、应用软件、解决方案提供了对知识管理的全面支持。

Autonomy的核心技术是两种尖端数学理论的独特结合——贝叶斯概率理论和香农信息论。贝叶斯概率理论是一项数学模型技术,通过一个概念出现频率的多少和与其它概念之间的关系来决定其成分的重要性。信息论则提供一种方法来提取一篇文章诸多概念之中最有意义的部分。信息论最基本的理论是:一个词重复的频率越多,其内容越不具有概括性,反之一个词重复的频率越少,其包含的内容越丰富。

我们举一个企鹅的例子。比如我们希望了解污染对企鹅造成的影响。使用陈旧的信息搜寻方法,用户会在关键词搜索引擎里输入“企鹅”这个词。这可能会带来一些有用的信息,但同时有大量的不相关的文章,比如关于“企鹅出版公司”、“企鹅牌巧克力”、“企鹅冰箱”等等。

Autonomy的技术则不同,我们关心的是那些内容与企鹅相关机率高的文章。一篇文章里如果有“大海”这个词,这篇文章有可能和企鹅有关,但是“大海”这个词用在很多不同的地方,所以更有可能讲的是别的东西。可是如果一篇文章里有“大海” 、“南极”、“黑色”、“白色”、“不会飞”、“羽毛”、“下蛋”、“石油”、“泄漏”,这些词,这篇文章是在谈论污染与企鹅的概率就会很高。虽然整篇文章里没有“企鹅”这个词,但是很多相关度较低的词出现在一起就会带来很高的相关度。并且其中某一个词的空缺都不会大幅度影响到其高概率。

Autonomy技术的框架

1、信息智能操作层(IDOL)

Autonomy为企业创建了一个新的信息层,“信息智能操作层”, 自动地把各个信息源和各种文件格式统在一个智能的信息操作系统之下,这个智能信息操作系统可以提供多种信息操作的功能,比如自动连接,文章分类,内容概括,信息聚类等等。

Autonomy在“信息智能操作层”之上提供已开发组合好了的应用软件,比如,企业电子门户,知识管理系统,用户关系管理新系统等等。并为“信息智能操作层”的功能提供简单易用并且功能强大的建设工具(API/SDK)。合作伙伴可以选择自己的开发环境,(C/C++,JAVA,VB,ACTIVEX,COM,DCOM,HTTP,JSP,ASP等等),来迅速地开发出最符合用户需求的应用软件和用户界面。

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